TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
El propósito de este documento es informar sobre la regulación del atratamiento de la información y los datos personales de los usuarios que acceden a la aplicación y/o página web (en adelante, la “Plataforma”) propiedad de SolFácil.
Al utilizar SolFácil, usted acepta todas las disposiciones establecidas en estos Términos. Si no está de acuerdo con este documento, le solicitamos que no acceda ni utilice el Sitio Web y/o Aplicación para utilizar los servicios ofrecidos por SolFácil.
Cuando nos referimos a “SolFácil”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a SolFácil. Y cuando nos referimos a “usted”, “usuario” o “su”, nos referimos a usted como usuario que acepta estos términos de uso y política de privacidad para acceder y utilizar este sitio web.
Es importante destacar que los productos y servicios ofrecidos por SolFácil están dirigidos exclusivamente a personas físicas en Perú que tengan capacidad legal para contratar. Esto excluye expresamente a personas menores de edad, aquellas declaradas judicialmente en estado de interdicción o aquellas limitadas por cualquier otro contrato, convenio o relación comercial. Esta lista no es exhaustiva.
Los servicios ofrecidos por SolFácil a través de la Página Web y/o la Aplicación solo son válidos en Perú. Si la Página Web y/o la Aplicación son accesibles desde otros países alrededor del mundo, esto no implica que SolFácil autorice o habilite sus servicios y/o contenidos en esos países o en diferentes jurisdicciones.
SolFácil se reserva el derecho de revisar estos Términos de uso en cualquier momento, a su exclusivo criterio, mediante la publicación de los Términos de uso actualizados.
- Consentimiento
1.1. El Usuario manifiesta haber leído y comprendido todos los términos establecidos en estos Términos y Condiciones, los cuales son periódicamente actualizados por SolFácil. Estos términos regulan el uso y funcionamiento de la Aplicación/App y la Cuenta. Antes de descargar la Aplicación/App o registrar una Cuenta con SolFácil, el Usuario debe leer y comprender estos términos.
1.2. Al descargar la Aplicación, se considerará que el Usuario acepta estos Términos y Condiciones al hacer clic en la opción “Aceptar” en nuestro sistema. Se le solicitará que confirme haber leído, comprendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones.
1.3. Al descargar la Aplicación y registrar una Cuenta, el Usuario acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones, los cuales rigen el funcionamiento de la Cuenta. Además, el Usuario afirma que estos Términos y Condiciones no afectan ningún otro derecho que pueda tener en relación con la cuenta legal u otros tipos de cuentas.
1.4. SolFácil se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando, y el uso continuado del Servicio constituye la aceptación del Usuario de quedar sujeto a los Términos y Condiciones modificados. Se tomarán medidas razonables para notificar cualquier cambio.
1.5. Ocasionalmente, pueden emitirse actualizaciones de la Aplicación y/o del Sitio web. Dependiendo de la actualización, es posible que el Usuario no pueda utilizar el Servicio hasta que haya descargado o transmitido la última versión de la Aplicación y haya aceptado los nuevos términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones.
1.6. Al utilizar la Aplicación o cualquiera de los Servicios, el Usuario acepta que recopilemos y utilicemos información técnica sobre el Dispositivo Móvil, el software, el hardware y los periféricos relacionados con el Servicio, los cuales están basados en internet o son inalámbricos, con el fin de mejorar nuestros productos y proporcionar cualquier Servicio. Al utilizar estos Servicios, el Usuario autoriza a SolFácil, así como a nuestros Afiliados y licenciatarios, a transmitir, recopilar, retener, mantener, procesar y utilizar sus datos con el propósito de determinar nuestros servicios de calificación crediticia o mejorar nuestro Servicio y/o la experiencia del Usuario al utilizar la Aplicación.
1.7. El Usuario otorga expresamente a SolFácil, a través de nuestros funcionarios facultados, la autorización para llevar a cabo investigaciones sobre su comportamiento crediticio en la Central de Riesgo que consideremos apropiada. Además, el Usuario reconoce estar consciente de la naturaleza y el alcance de la Información Personal que se solicitará, del uso que haremos de dicha Información Personal y de que podremos realizar consultas periódicas de su Historial Crediticio. - Plataforma de SolFácil
2.1. Para acceder y utilizar los servicios de la plataforma SolFácil, se requiere ser mayor de 18 años de edad.
2.2. Una vez registrado, SolFácil realizará preguntas adicionales y solicitará más información para llevar a cabo los procesos necesarios de firma y entrega del crédito. Es importante destacar que SolFácil es una institución financiera no bancaria autorizada para otorgar créditos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables a las Operaciones de Crédito.
2.3. Puede utilizar SolFácil para solicitar un préstamo personal, y le proporcionaremos un plan de préstamo adecuado basado en la información personal que proporcione. - Información de terceros
3.1. SolFácil puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios son mantenidos por terceros sobre los cuales SolFácil no tiene control ni intervención y, por lo tanto, no son revisados necesariamente por SolFácil. El uso de estos sitios, sus funciones y la contratación de servicios o productos en ellos son responsabilidad exclusiva del usuario. Se insta al usuario a cumplir con los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de cada sitio enlazado.
3.2. En ningún caso SolFácil será responsable de los enlaces a la Plataforma ni de las acciones de los usuarios basadas en la información obtenida a través de dichos enlaces. SolFácil no se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad y las prácticas de estos sitios web de terceros, así como de las políticas y prácticas de terceros que dirijan a los usuarios hacia nuestro sitio web.
3.3. SolFácil no se hace responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada por terceros en la Plataforma SolFácil, ya sea en forma de datos cualitativos sobre productos y/o servicios, o provenientes de proveedores y/o colegas. - Propiedad Intelectual
4.1. Derechos de Propiedad Intelectual de SolFácil
4.1.1. Este sitio web contiene información sujeta a derechos de propiedad industrial y derechos de autor (“Derechos de Propiedad Intelectual”). Todos los derechos de propiedad intelectual en este documento son propiedad de SolFácil o han sido otorgados a SolFácil, y solo SolFácil tiene el derecho de utilizar, explotar, reproducir, comercializar o conceder licencias a terceros sobre dichos derechos.
4.1.2. Al visitar la página de SolFácil, el usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de SolFácil y cualquier otro derecho relacionado con terceros que puedan estar presentes en el sitio web. El simple acceso a este sitio web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre el mismo.
4.2. Copia de contenido para uso personal
4.2.1. Queda estrictamente prohibida la reproducción de cualquier contenido del sitio, a menos que se cuente con la autorización previa y por escrito de SolFácil, o únicamente para uso personal del usuario. En ningún caso el usuario adquirirá derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.
4.2.2. En caso de que el usuario infrinja alguno de los derechos de propiedad intelectual de SolFácil, será responsable de cualquier consecuencia civil y/o penal derivada de dicha infracción.
4.3. Notificación de infracción de derechos de autor
4.3.1. En SolFácil valoramos la protección de la propiedad intelectual y nos preocupamos por respetar los derechos de los demás. Si consideras que algún texto, artículo, video, noticia, foto, diseño u otro trabajo reproducido en nuestro sitio web infringe alguno de tus derechos, te solicitamos que nos proporciones los detalles a través de [email protected]. De esta manera, podremos comunicarnos contigo directamente y abordar la situación.
El mensaje debe incluir:
●La firma, ya sea electrónica o física, de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos.
●Una descripción del material que se supone que infringe los derechos o del trabajo protegido por derechos de autor.
●La dirección URL donde se encuentra el material que se alega que está infringiendo.
●Tu información de contacto, incluyendo dirección, número de teléfono y correo electrónico.
●Una declaración de buena fe en la que afirmas que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor.
●Declaras que la información de registro proporcionada es precisa y que tienes la autoridad para actuar en nombre del propietario de los derechos.
4.3.2. La eventual eliminación de cualquier contenido de nuestro sitio web como resultado de una reclamación no debe interpretarse como un reconocimiento de violación de los derechos de terceros, sino más bien como un intento de evitar conflictos relacionados con el asunto.
4.4. Envío de mensajes no solicitados para la seguridad de los usuarios
4.4.1. Es política de SolFácil no aceptar ni considerar ideas, sugerencias o materiales no solicitados, incluyendo anotaciones, dibujos, conceptos, reseñas, consejos técnicos, información sobre conocimientos, materiales publicitarios, videos u otra información (“Envíos”), a menos que sean específicamente solicitados por los usuarios registrados en la plataforma. Esta política tiene como objetivo evitar posibles malentendidos cuando un proyecto desarrollado por profesionales de SolFácil sea similar al trabajo creativo de un tercero que envía comentarios a SolFácil.
4.4.2. Todas las presentaciones se considerarán no confidenciales y no propietarias, y SolFácil tendrá la facultad de utilizarlas, hacer valer sus derechos sobre ellas y eliminarlas de cualquier manera. SolFácil no asume ninguna responsabilidad por el uso o divulgación de dichos envíos, y reconoces que no serás responsable de dicho uso o divulgación. - Indemnización
5.1. Usted acepta liberar de responsabilidad a SolFácil, así como a sus directores, agentes, socios y colaboradores, y se compromete a indemnizarlos, defenderlos y eximirlos de cualquier daño, responsabilidad, acción legal o reclamación (incluyendo los honorarios legales) que surjan del uso de este sitio web. Además, se compromete a protegerlos y eximirlos de cualquier responsabilidad en caso de violación de estos Términos de Uso o la Política de Privacidad.
5.2. Del mismo modo, usted acepta eximir a SolFácil, sus directores, agentes, socios y colaboradores de cualquier daño, responsabilidad, acción legal o demanda (incluyendo los honorarios legales) que surjan de fallos en el equipo, y se compromete a defenderlos y liberarlos de toda responsabilidad frente a los usuarios y al uso indebido de la información o materiales del sitio web. - Prohibiciones
A los usuarios se les prohíbe, entre otras restricciones:
●Violentar cualquier legislación municipal, nacional o internacional incorporada al ordenamiento jurídico peru no o aplicable en Peru por cualquier motivo legal.
●Participar en conductas que vayan en contra de la moral y las buenas costumbres.
●Suplantar la identidad de otra persona, ya sea física o jurídica.
●Cargar, transmitir, divulgar, exhibir, enviar o difundir de cualquier manera contenido ilegal, incluyendo material que atente contra la reputación y la privacidad de terceros, contenido pornográfico, obsceno, difamatorio, calumnioso, vulgar, tendencioso, racista, discriminatorio, que promueva actividades delictivas o que sea objetable de cualquier manera, y que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal según la ley.
●Cargar, transmitir, divulgar, exhibir, publicar o poner a disposición de cualquier forma contenido que infrinja los derechos de terceros, incluyendo los derechos de propiedad intelectual.
●Cargar, transmitir, divulgar, exhibir, enviar o poner a disposición de cualquier forma cualquier tipo de material publicitario, promocional o promocional no solicitado o no autorizado por este sitio web, como mensajes no solicitados o correos masivos (“spam”).
●Cargar, transmitir, divulgar, exhibir, publicar o poner a disposición de cualquier forma contenido que contenga virus u otro código informático, archivos o programas con el único propósito de interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo.
●Amenazar, coaccionar o presionar a otros usuarios.
●Violentar los derechos de confidencialidad y privacidad de terceros.
●Participar en cualquier conducta que pueda, directa o indirectamente, causar daño a SolFácil, a otros usuarios o a cualquier tercero. - Aviso
Todas las comunicaciones entre las partes se realizarán por escrito, utilizando correo tradicional o electrónico (email). SolFácil se reserva el derecho de enviar notificaciones o mensajes a través de este sitio web para informar a los usuarios sobre cambios en el sitio, en estos Términos de Uso, en la Política de Privacidad y otros asuntos relacionados. - Comunicación
Al aceptar estos términos de uso, el usuario otorga a SolFácil la autorización para comunicarse con él a través de diversos medios electrónicos, tales como teléfonos móviles y/o fijos, mensajes de texto (SMS), correo electrónico y el Servicio de Atención al Cliente (SAC). Además, se podrá utilizar correspondencia física, destacando el canal principal de información al que el usuario tiene acceso. - Ley aplicable y jurisdicción
La interpretación de estos Términos de Uso estará regida por las leyes de la República de Perú. - Entrada en vigor de los artículos
10.1. Estos Términos se mantendrán en plena vigencia y efecto mientras se cumplan las siguientes condiciones:
●Los Servicios estén disponibles en la Plataforma y no sean reemplazados por otros términos de uso.
●El Usuario acceda a la Plataforma.
●El Usuario se registre en la Plataforma
10.2. Si eres un usuario registrado, tienes la opción de solicitar la eliminación y cierre de tu cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, enviando una solicitud por correo electrónico a [email protected] o eliminar la cuenta manualmente en la APP
10.3. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta, eliminar servicios o contenido disponibles en el Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestro exclusivo criterio y sin otorgar al usuario ningún derecho a compensación. - Contáctenos
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